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商品基本信息

商品名称: 深圳:女子餐馆吃饭吃出钉子 店家一道菜赔了600元
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库存量: 不限 个
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发 布 者: admin
发布日期: 2015-03-16 15:18:00
商品介绍

“虾膏粉丝煲”里出现的这颗钉子锈迹斑斑。受访市民供图

南都讯 记者李晓敏 “幸好没吃下肚,不然可就麻烦大了。”刘小姐日前中午在罗湖松园路某海南风味餐馆吃饭,不料在一盘“虾膏粉丝煲”吃出一枚拇指大小铁钉。事后双方经过协商,按照《食品安全法》规定给予10倍菜价的赔偿。

据刘小姐的丈夫杨先生介绍,还好这枚钉子只是磕到牙,觉得不对劲,仔细一看是一枚锈迹斑斑的钉子。刘小姐夫妇事发时拍的图片显示,在一盘吃剩的蟹壳旁有一枚钉子,已弯曲成90度,随即叫来餐厅负责人要求解释。

刘小姐夫妇称,餐厅负责人一开始也不知道钉子从何而来,但表示愿意免掉这盘菜的菜金作为赔偿。“但我们觉得这样不是解决问题的方法,对消费者有失公平。”刘小姐说,这道菜标价58元,仅免去菜金不能对商家的疏忽有警示作用。

他们随后咨询一位律师界的朋友,根据引导,决定援引《食品安全法》的条款进行索赔。根据这条法律规定,消费者吃饭吃出异物可索取十倍于菜金的赔偿。随后商家让步,决定折价600元左右的赔偿,从刘小姐夫妇请客吃饭的金额中抵消。双方表示满意,纠纷得以解决。

“事情虽小,但商家行为受法律约束,消费者应该主张自己的合法权益。”广东君孺律师事务所执业律师古鹏表示。

3·15行动

罗湖·罗湖莲塘一工厂涉嫌翻新苹果电池于日前被查获,现场查获半成品及成品苹果手机电池6万余片,以市场真品价格初步估计货值近百万元。当事人以旧翻新涉嫌生产加工假冒伪劣商品。因情节严重、货值巨大,目前相关违法人员已被公安部门带走调查。(米燕)

深圳汽修行业·3月15日当天,由深圳市汽车维修行业协会主办的汽车维修行业诚信自律活动正式启动。该活动将持续一个月,市汽车维修行业协会将依托行业骨干及第三方力量,组建四个诚信自律自查小组,分别在南山、福田、罗湖、盐田四个区域同时开展为期一个月的行业调查、诚信自律宣传,推进行业诚信共建工作。(刘凡)

深圳机场·3月15日,深圳机场联合民航深圳监管局、深航、南航、海航、东海航空等单位在航站楼开展“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动,在航站楼出发大厅设置了专门柜台,向过往旅客派发《消费者航空旅行指南》、《民航消费者维权指南》、《残疾人航空运输常识》等多种宣传材料,并为旅客提供现场咨询。(刘凡 方明华)

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来源:南都网

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